Često nas pitate

Da li se moram registrirati?
Za Proces kupovine nije neophodna registracija kupca.

Pravna sam osoba, i trebam R1 račun
U slučaju da ste pravna osoba te trebate izdavanje R1 računa, prilikom procesa kupnje popunite potrebne podatke.

Trebao bih dostavu na drugu adresu
U slučaju da želite dostavu na drugu adresu, prilikom kreiranja narudžbe možete izmijeniti podatke o adresi dostave.

Da li se dostava naplaćuje?
Troškovi dostave su 50 Kn po paketu Maksimalna težina svakog paketa iznosi 30Kg. Minimalna narudžba je 150Kn (odnosno 200 Kn uključujuči troškove dostave). Detaljnije na dostava.

Kako je moguće plaćati?
U slučaju da se odlučite za kupovinu putem web shopa moguće je jednokratno plaćanje putem kartice, virmana ili osobno u našoj poslovnici u Vrgoračka 1, Split. Detaljnije  na plaćanje.

Da li je moguće naručiti/platiti pouzećem?
Trenutno nije moguće naručiti-platiti pouzećem.

Mogu li kupovati na rate?
Trenutno ne nudimo mogućnost kupovanja na rate. 

Prihvaćate li čekove?
Trenutno čekove kao način plaćanja ne prihvaćamo.

Sustav mi ne prihvaća karticu?
Pokušajte unijeti sve znamenke bez razmaka ili znakova i provjerite da li ste unijeli kontrolni broj kartice.

Gdje se nalazi kontrolni broj kartice?
Kontrolni broj kartice možete pronaći na poleđini kartice.

Što ukoliko sam propustio dostavu?
U slučaju da niste bili u mogućnosti preuzeti dostavu, dostavna služba će vam ostaviti obavijest te imate mogućnost dogovoriti novi termin dostave.

Gdje mogu pronaći detalje svoje narudžbe?
Po svakoj uspješno provedenoj narudžbi generira se nalog koji možete pregledati na adresi elektroničke pošte koju ste predali prilikom registracije.

Zamjene ili povrat sredstava
Za sve zamjene ili povrate sredstava molimo pogledajte naše uvjete poslovanja.

Zašto se ne mogu prijaviti na stranicu?
Provjerite da li ste unijeli ispravno korisničko ime, a zatim i zaporku.

Artikl koji tražim nemate u webshopu, da li ga ipak mogu nabaviti kod Vas?
Naravno, samo pošaljite upit na [email protected]

Mogu li u Vašoj poslovni donijeti stare elektroničke uređaje kako bi ih Vi adekvatno zbrinuli?
Da, u našu poslovnicu možete donijeti elektroničke uređaje kako bi ih zbrinuli. Elektronički uređaji sadrže nekoliko stotina različitih materijala od kojih ima nekih koji su iznimno štetni za okoliš i mi nudimo mogućnost da svoje elektroničke uređaje donesete kod nas, a mi ćemo ih adekvatno zbrinuti.

Ako niste u blizini naše poslovnice, u Hrvatskoj postoji organizirani besplatni sustav zbrinjavanja elektroničkog otpada putem ovlaštenih sakupljača. Nazovite besplatni broj 0800 444 110 ili poslati SMS na 098 444 110 i ukoliko imate više od 30 kg elektroničkog otpada, ovlašteni sakupljač će ga preuzeti na Vašoj adresi. Na istom ćete broju dobiti sve potrebne dodatne informacije. Nalog možete dati i na web stranici www.eeotpad.com te putem elektronijčke pošte [email protected]